Условия бронирования
1. СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящие Условия бронирования применяются к бронированию размещения физическими лицами, если не существует специального договора или в условиях бронируемого ценового продукта не указано иного.
Парк-отель «Черноморская Ривьера ★★★ All Inclusive» имеет право воспользоваться специальными условиями, отличными от вышеуказанных, если это связано с праздничными и (или) выходными днями, специальными мероприятиями, сменой сезонов или дополнительными услугами, относящимися к размещению.
2. СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ
Вы можете забронировать номер(а) в Парк-отель «Черноморская Ривьера ★★★ All Inclusive» (далее по тексту «Отель») следующими способами:
• С помощью сервиса «Online бронирование» (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 7 календарных дней с момента оформления бронирования);
• Позвонить в Отдел бронирования по телефону +7 (928) 331-91-41 ;
• Отправить запрос по е-mail на адрес электронной почты chernomorskaya-riviera@yandex.ru
3. БРОНИРОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ
При бронировании необходимо сообщить полные ФИО и даты рождения всех гостей, включая детей любого возраста до 18 лет, дату заселения и выселения, а также способ связи: телефон и адрес электронный почты. Обязательства в отношении бронирования со стороны Отеля возникают, когда факт бронирования был подтверждён в устной или письменной форме (например, по электронной почте) и клиенту был направлен номер подтверждения бронирования. Отель вправе потребовать соблюдения дополнительных условий бронирования, внесения предоплаты или подтверждения с помощью банковской карты, что предполагает возникновение у клиента определённых обязательств.
4. ГАРАНТИЯ БРОНИРОВАНИЯ
После получения подтверждения бронирования от автоматизированной системы рассылки, необходимо внести предоплату по указанным реквизитам. Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату от общей стоимости проживания в течении 7 календарных дней. Размер предоплаты зависит от выбранной акции/тарифа.
Как только денежные средства поступают на расчётный счёт Отеля, бронирование автоматически становится гарантированным, система автоматической рассылки отправляет на указанный вами ранее при бронировании электронный адрес подтверждение оплаты.
5. АННУЛЯЦИЯ БРОНИ
Если при бронировании не было согласовано иного, или если к выбранной стоимости или дате брони не относятся другие условия, отмена бронирования должна быть произведена не позднее 14 дней до дня прибытия. В случае неприбытия Отель имеет право взыскать с клиента в качестве компенсации удерживается суточная стоимость за номер («штрафные сутки») согласно тарифа на момент аннуляции, а также дополнительных услуг, относящихся к бронированию. Бронирующее лицо имеет право на безвозмездный возврат средств, уплаченных при бронировании, если причиной отмены является тяжёлое заболевание бронирующего или его близких, тяжкий несчастный случай, смерть или иное серьёзное событие неожиданного характера. Близким является супруг(а), состоящие в гражданском или зарегистрированном браке, ребёнок, родители, родители супруга(и), братья и сестры, бабушки и дедушки, а также лица, с которыми планировалось совместное размещение в забронированном номере.
В качестве подтверждения обоснованности отмены бронирования необходимо предъявить достоверное документальное подтверждение, например, медицинскую справку. При этом Отель все же имеет право уменьшить возвращаемую сумму с учётом стоимости офисных расходов.
6. ВЫСЕЛЕНИЕ ДО УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА
В случае отъезда ранее установленной даты выселения, клиент обязан уведомить об этом Отель накануне, но не позднее 12:00 часов. Если речь идёт о размещении более чем на одну ночь, клиент должен оплатить согласованную стоимость за неиспользованный период времени. Отъезд до оговоренного срока также может стать основанием для корректировки тарифа и общей стоимости пребывания.
7. ОПЛАТА
Если за номер не была внесена предоплата в течение 7 календарных дней, то ваша бронь будет аннулирована после предварительного звонка менеджером. Остальную сумму за проживание вы сможете внести по прибытию в Отель наличными или банковской картой. Отель имеет право совершить списание средств и запросить предварительное подтверждение по карте, если бронирование производится с помощью банковской карты международного образца. При бронировании с карты в качестве предоплаты может быть списана стоимость брони, которая впоследствии будет зачтена в счёт оплаты полной стоимости размещения. Если Отелем не было произведено предварительного резервирования средств на банковской карте клиента, то при входящей регистрации Отель имеет право удержать гарантийный платёж за использование дополнительных услуг.
8. КУРОРТНЫЙ СБОР
Отсутствует
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.
Парк-отель «Черноморская Ривьера ★★★ All Inclusive» не передаёт Ваши персональные данные третьим сторонам и не использует их в иных целях. Обработка персональных данных производится в строгом соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Соглашаясь с Настоящими Условиями бронирования, Вы даёте своё согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных. Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчётной бухгалтерской документации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Оформляя бронирование, Вы соглашаетесь с Настоящими Условиями бронирования. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирования означает принятие Настоящих Условий бронирования.